Datenschutzvereinbarung

Der Datenschutz

Dies ist die Erklärung zum Datenschutz für Van Sterling Capital Ltd. (oder "wir"). Van Sterling Capital Ltd. ist ein von der maltesischen Finanzdienstleistungsbehörde reguliertes Unternehmen mit der Lizenznummer VANS-IF-9616 und der Anschrift 168, St. Christopher Street, Valletta VLT 1467, Malta.

Van Sterling Capital Ltd. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. In dieser Richtlinie wird dargelegt, auf welcher Grundlage personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf persönliche Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Van Sterling Capital Ltd. kann unter der oben genannten Adresse, [email protected] und unter +356 (27) 289 615 kontaktiert werden.

Die Allgemeine Datenschutzverordnung (EU) 2016/679

In dieser Erklärung haben wir bestimmte Begriffe verwendet, die in der allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (GDPR oder die Verordnung) festgelegt sind:

Personenbezogene Daten sind: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Verantwortlicher: die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Auftragsverarbeiter: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.

Verarbeitung: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten.

Was tun wir?

Van Sterling Capital Ltd. ist ein regulierter Vermögensverwalter für private und institutionelle Kunden.

Je nach Art der Interaktion können wir als Auftragsverarbeiter agieren, indem wir auf Anweisung von für die Verarbeitung Verantwortlichen handeln, wenn wir ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen; und wenn wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten kontrollieren, handeln wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher, wie in der DSGVO definiert.

Welche rechtmäßigen Gründe verwenden wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Die rechtmäßigen Gründe, die Van Sterling Capital Ltd. für die Verarbeitung personenbezogener Daten heranzieht, sind in Artikel 6 der Verordnung aufgeführt, und in Bezug auf das von Van Sterling Capital Ltd. betriebene Geschäftsmodell ist unsere Verarbeitung rechtmäßig, wenn mindestens einer der folgenden Punkte zutrifft:

Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben (Einwilligung).
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung von Maßnahmen erforderlich, die auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags erfolgen (Vertragserfüllung).
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich (Rechtliche Verpflichtungen).
Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Van Sterling Capital Ltd. erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, unsere Interessen überwiegen, insbesondere wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt (Berechtigtes Interesse).

Sensible personenbezogene Daten

Wenn wir sensible personenbezogene Daten verarbeiten, tun wir dies auf der Grundlage einer rechtmäßigen Ausnahme vom Verbot der Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten gemäß Artikel 9 der Verordnung; und wenn Van Sterling Capital Ltd. sensible personenbezogene Daten von Mitarbeitern verarbeitet, tut sie dies im Rahmen ihres Beschäftigungsverhältnisses mit ihrem Personal und nutzt daher die in Absatz 2 Buchstabe b) von Artikel 9 der Verordnung genannte Ausnahme.

Welche persönlichen Informationen sammeln wir?

Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise.

Informationen, die Sie uns direkt geben

Sie geben uns Informationen über sich selbst, wenn Sie sich für einen Vertrag mit uns registrieren. Dazu gehören Kontaktdaten, Identitätsdaten wie Ihr Reisepass oder Personalausweis, Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Alter, Geschlecht, Adressdaten, Beschäftigungsdaten, Finanzdaten, Steuerdaten, Angaben zu Ihrer Handelserfahrung und Ihren Kenntnissen sowie Zahlungsdaten wie Kredit- und Debitkartendaten. Wir sammeln auch persönliche Daten über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen.
Sie stellen uns zusätzliche Informationen zur Verfügung, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder anderweitig mit uns interagieren, z. B. per E-Mail, Brief, Telefon oder Chat-Funktion und durch die Nutzung unserer Dienste.
Wir führen Aufzeichnungen über die Kommunikation, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder anderweitig mit uns interagieren, einschließlich per E-Mail, Brief, online, telefonisch oder über die Live-Chat-Funktion auf unseren Plattformen. Dies kann Anmeldedaten wie Passwörter, Passwort-Hinweise und andere Sicherheitsinformationen umfassen, die für die Authentifizierung und den Kontozugang verwendet werden.

Informationen, die wir automatisch sammeln

Wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, speichern unsere Server ein Ihnen zugeordnetes Aktivitätsprotokoll, das bestimmte Verwaltungs- und Verkehrsinformationen erfasst, darunter die IP-Quelladresse, die Uhrzeit des Zugriffs, das Datum des Zugriffs, die verwendete Sprache, Berichte über Softwareabstürze und den Typ des verwendeten Browsers.

Wie verwendet Van Sterling Capital Ltd. meine persönlichen Daten?

Wir verwenden Ihre Informationen für die folgenden Zwecke:

Um eine angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder einen Vertrag mit Ihnen auszuführen.
Um Zahlungen einzuziehen, Ihnen unsere Dienstleistungen zu liefern und Ihre Transaktionen zu bearbeiten.
Um Ihnen Support- und Servicenachrichten zukommen zu lassen, einschließlich Nachrichten, in denen wir Sie um Ihr Feedback zu unseren Diensten bitten und Sie über Änderungen an unserer Plattform, unseren Diensten oder an unseren Geschäftsbedingungen und Richtlinien informieren.
Um einen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrag über die Erbringung unserer Dienstleistungen durchzusetzen.
Zur Durchführung von Sicherheits- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen und zur Überprüfung Ihrer Identität, Ihres Alters und der von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten sowie zur Verifizierung Ihrer Nutzung unserer Dienste und Ihrer finanziellen Transaktionen.
Um unsere Plattformen weiterzuentwickeln und zu verbessern, um Ihre Erfahrung zu verbessern und unsere Plattformen und Dienste für Sie zu personalisieren.
Um die Qualität der von uns angebotenen Dienste zu verbessern.
Zur Überwachung von Konten, um unlautere oder ungesetzliche Praktiken zu verhindern.
Zur Gewährleistung eines effektiven Betriebsmanagements und der internen Verwaltung unseres Unternehmens, der Aufbewahrung von Dokumenten, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zum Schutz, zur Untersuchung und zur Abschreckung gegen betrügerische, unbefugte oder illegale Aktivitäten.
Als Antwort auf Anfragen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden, die eine Untersuchung durchführen.
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und auf Verlangen unserer Aufsichtsbehörde.

Gibt Van Sterling Capital Ltd. meine persönlichen Daten weiter?

Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern (einschließlich Online-Anbietern) Ihre Privatsphäre schützen. Wir geben Ihre persönlichen Daten unter den folgenden Umständen weiter:

Mit Lieferanten und Subunternehmern zur Erfüllung eines Vertrags, einschließlich der Fälle, in denen wir die Dienste von Drittanbietern in Anspruch nehmen, um technischen Support zu leisten und Ihr Konto bei uns zu verwalten. Zu diesen Drittanbietern gehören unter anderem Makler, Banken, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Anbieter von Plattformen für Hosting, Wartung, Marketing, Datenanalyse, Forschung und Umfragen.
Mit Analytik- und Suchmaschinenanbietern, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.
Wenn Van Sterling Capital Ltd. oder im Wesentlichen alle seine Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, können in diesem Fall personenbezogene Daten im Besitz von Van Sterling Capital Ltd. (ganz oder teilweise) zu den übertragenen Vermögenswerten gehören können.
Wenn wir verpflichtet sind, personenbezogene Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um unsere Bedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Van Sterling Capital Ltd. und seinem Personal oder anderen zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zweck des Schutzes vor Betrug und der Reduzierung des Kreditrisikos.
Wir können Ihre persönlichen Daten an dritte elektronische Zahlungsabwickler und/oder Finanzinstitute weitergeben, um die von Ihnen durchgeführten finanziellen Transaktionen zu bearbeiten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter von Informationsüberprüfungsdiensten weitergeben, um die personenbezogenen Daten zu überprüfen, die Sie uns im Rahmen der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen.
Wenn sich herausstellt, dass Sie versucht haben, uns, unsere anderen Konzerngesellschaften oder einen anderen Nutzer unserer Dienste in irgendeiner Weise zu betrügen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsbetrug, oder wenn wir Sie des Zahlungsbetrugs, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten, oder anderer betrügerischer Aktivitäten (einschließlich Rückbuchungen oder anderer Rückabwicklungen einer Zahlung) oder verbotener Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) verdächtigen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Informationen (zusammen mit Ihrer Identität) an Banken, Makler, Kreditkartenunternehmen und zuständige Behörden weiterzugeben.
An alle von Ihnen bevollmächtigten Personen.
An Gerichte, Tribunale, Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen, zuständige Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung geltender Gesetze für interne Untersuchungen und Berichterstattung oder als Reaktion auf ein gültiges Gerichtsverfahren erforderlich ist.
Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir die Dienste der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-7329, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verwenden die folgenden Produkte: Office 365 Produktpalette und den CloudService OneDrive.
Da Microsoft ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, werden einige personenbezogene Daten automatisch an das Unternehmen und damit in die USA übermittelt. Das PrivacyShield-Abkommen zwischen den USA und der EU garantiert ein ausreichendes Datenschutzniveau. Darüber hinaus garantiert Microsoft den sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten in Ihrer Endnutzervereinbarung auf Ihrer Online-Plattform. Von unserer Seite aus sorgen wir dafür, dass die eingesetzten Produkte aktuell gehalten und an unsere Anforderungen angepasst werden.
Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir Dienste der Salesforce.com, inc. im Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Wir verwenden das folgende Produkt: Salesforce CRM.
Da Salesforce seinen Hauptsitz in den USA hat, werden personenbezogene Daten teilweise automatisch an das Unternehmen und damit in die USA übermittelt. Das PrivacyShield-Abkommen zwischen den USA und der EU garantiert ein ausreichendes Datenschutzniveau. Darüber hinaus garantiert Salesforce auf seiner Online-Plattform den ausreichenden, sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten in Ihrer Datenschutzerklärung. Von unserer Seite aus stellen wir sicher, dass die eingesetzten Produkte aktuell gehalten und an unsere Bedürfnisse angepasst werden.

Wie lange bewahrt Van Sterling Capital Ltd. meine persönlichen Daten auf?

Die von uns gesammelten Informationen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist (in der Regel ist dies der Zeitraum, in dem Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen) oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Es kann vorkommen, dass wir Ihre Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der speziell durch geltende Vorschriften oder Gesetze vorgeschrieben ist, wie z. B. die Aufbewahrung der Daten für steuerliche und buchhalterische Zwecke sowie für die Aufbewahrungspflichten von Finanzdienstleistungsvorschriften.

Bei der Festlegung der entsprechenden Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten berücksichtigen wir unter anderem folgende Faktoren:

Unsere vertraglichen Verpflichtungen und Rechte in Bezug auf die betreffenden Informationen.
Gesetzliche Verpflichtung(en) nach geltendem Recht, Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.
Verjährungsfristen nach dem/den geltenden Recht(en).
Mögliche Rechtsstreitigkeiten.
Von den zuständigen Datenschutzbehörden herausgegebene Richtlinien.
Wir löschen Ihre Daten gemäß der rechtsverbindlichen GDPR-Version sicher, sobald die Daten nicht mehr benötigt werden.

Gibt Van Sterling Capital Ltd. meine persönlichen Daten ins Ausland weiter?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten auf unseren Servern, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. Wir sind häufig verpflichtet, Daten international zu übertragen. Dementsprechend können Daten über Sie in Länder übermittelt werden, die gemäß der Verordnung nicht als "angemessen" angesehen werden.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten in ein Land oder ein Gebiet außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden und es sich dabei um ein Land handelt, das nicht unter einen von der EU-Kommission genehmigten Angemessenheitsbeschluss fällt, werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin geschützt sind. Zum Beispiel durch die Verwendung der verbindlichen Unternehmensregeln für Auftragsverarbeiter, konzerninterne Datenschutzvereinbarungen, von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder die Überprüfung, ob Dritte im Rahmen eines genehmigten Zertifizierungsmechanismus gemäß den internationalen Datenschutzvorschriften zertifiziert sind.

Wir haben Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, die dazu beitragen sollen, die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit unseren Diensten erfassen oder erhalten, vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. So setzen wir beispielsweise Verschlüsselungstechniken ein, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten; außerdem verwenden wir einen Passwortschutz.

Welche Arten von Ausweisen muss ich vorlegen, um Zugang zu den oben genannten Informationen zu erhalten?

Van Sterling Capital Ltd. akzeptiert die folgenden Ausweisformen, wenn Informationen über Ihre persönlichen Daten angefordert werden: Reisepass, Personalausweis, Führerschein, Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder Kontoauszug der letzten 3 Monate. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Informationen anzufordern, wenn Ihre Identifizierung nicht eindeutig ist.

Ihr Recht auf Beschwerde

Wenn Sie sich mit einer Beschwerde an die Behörde wenden möchten, freuen wir uns, wenn Sie uns vorher unter [email protected].

Dennoch haben Sie natürlich das Recht, sich mit Ihrer Beschwerde über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, an den Datenschutzbeauftragten zu wenden. Sie können sich mit Ihrem Anliegen an den Datenschutzbeauftragten wenden unter [email protected].

Kontaktaufnahme mit Ihnen

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten unterliegen strengen Maßnahmen und Verfahren, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs oder einer unbefugten Offenlegung zu minimieren. Wir setzen uns mit der Aufsichtsbehörde (im Fall von Van Sterling Capital Ltd. ist dies der Beauftragte für den Schutz personenbezogener Daten mit Sitz in Floor 2, Airways House, High Street, Sliema, SLM 1549, Malta, www. idpc.org.mt) und mit den betroffenen Personen in Verbindung, sofern dies nach der Verordnung erforderlich ist.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, werden wir Sie über die Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen.

Ihre Rechte

Auf Anfrage der betroffenen Person bestätigen wir, welche Informationen wir über die betroffene Person besitzen und wie diese verarbeitet werden. Wie in der Verordnung dargelegt, kann eine betroffene Person die folgenden Informationen anfordern:

Identität und Kontaktdaten der Person oder Organisation, die entschieden hat, wie und warum die personenbezogenen Daten verarbeitet werden. In einigen Fällen wird dies ein Vertreter in der EU sein.
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten, falls zutreffend.
Der Zweck der Verarbeitung sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Falls die Verarbeitung auf den berechtigten Interessen von Van Sterling Capital Ltd. oder einer dritten Partei beruht, Informationen über diese Interessen.
Die Kategorien der erhobenen, gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die die Daten weitergegeben werden/wurden.
Falls wir beabsichtigen, die personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln, Informationen darüber, wie wir sicherstellen, dass dies sicher geschieht. Die EU hat die Übermittlung personenbezogener Daten an einige Länder genehmigt, da diese einen Mindeststandard für den Datenschutz erfüllen. In anderen Fällen werden wir sicherstellen, dass besondere Maßnahmen zur Sicherung der Daten getroffen werden.
Wie lange die personenbezogenen Daten gespeichert werden.
Einzelheiten zu den Rechten der betroffenen Person auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Informationen über das Recht der betroffenen Person, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Wie man eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreicht.
Angaben darüber, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrags erforderlich ist, sowie darüber, ob wir zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten verpflichtet sind und welche Folgen die Nichtbereitstellung dieser Daten haben kann.
Die Quelle der personenbezogenen Daten, wenn sie nicht direkt von Ihnen erhoben wurden.
Alle Einzelheiten und Informationen zur automatisierten Entscheidungsfindung, wie z. B. Profiling, und alle aussagekräftigen Informationen über die damit verbundene Logik sowie die Bedeutung und die voraussichtlichen Folgen einer solchen Verarbeitung.

Kontaktinformationen

Van Sterling Capital Ltd.
Ansprechpartner: Sven Büchel
168, St. Christopher Street, Valletta VLT 1467, Malta,
E-Mail: [email protected]